Devido a diversas reclamações da população de falta de água nos bairros das Cohabs I e II, jardim Ouro verde, jardins Brasília e Alvorada e bairros adjacentes, a Prefeitura de São Manuel pediu explicações a Sabesp, empresa responsável pelos serviços, e a mesma esclareceu que:
1) No final da noite do último sábado (12) foi identificada queda acentuada de água no reservatório da COHAB I. Ao se dirigir até o local, a equipe de manutenção detectou que um fusível estava desarmado. Isto ocorreu por volta da meia noite. A equipe realizou a manutenção que foi concluída por volta das 2h.
2) A paralisação do fornecimento de água afetou a preservação do nível considerado satisfatório para o reservatório que, somado ao alto consumo devido ao forte calor, refletiu no abastecimento normal do período da tarde nos bairros das COHAB I e II, jardins Ouro Verde, Brasília e Alvorada.